Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1.1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 17p ("chúng tôi", "nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("người dùng", "người chơi", "bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website 17p.lat. Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn: Baccarat, Lô Xiên, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi casino trực tuyến khác.

1.2. Thay đổi điều khoản

17p có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

1.3. Ngôn ngữ điều chỉnh

Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai phiên bản, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam.

3.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

17p hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối. 17p không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua bên thứ ba không được ủy quyền.

3.2. Hạn mức và thời gian xử lý

Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức sẽ được hiển thị trực tiếp trên giao diện nạp tiền. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ tùy theo phương thức và quy trình xác minh. Tất cả giao dịch hoạt động 24/7, bao gồm ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

3.3. Chính sách hoàn tiền

Tiền nạp vào tài khoản 17p không được hoàn lại sau khi giao dịch hoàn tất, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi hệ thống. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch, người chơi cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm giao dịch xảy ra và cung cấp bằng chứng hợp lệ.

5.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 17p đều đi kèm điều kiện và điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Người chơi cần đọc kỹ trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

5.2. Vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành số vòng cược quy định trước. Ví dụ, nếu điều kiện vòng cược là 20x cho khoản thưởng 500.000 VNĐ, người chơi cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ mới đủ điều kiện rút phần thưởng đó. Vòng cược phải hoàn thành trong thời hạn hiệu lực của chương trình.

5.3. Lạm dụng khuyến mãi

Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược theo chiều đối lập (arbitrage betting) để hoàn thành vòng cược một cách cơ học, hoặc sử dụng phần mềm tự động. 17p có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản khi phát hiện hành vi vi phạm.

5.4. Thay đổi và hủy khuyến mãi

17p có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có sự thay đổi ảnh hưởng đến các ưu đãi đang diễn ra, 17p sẽ cố gắng thông báo sớm nhất có thể qua kênh hỗ trợ hoặc email đã đăng ký.

7.1. Phạm vi trách nhiệm của 17p

17p cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực hết sức để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, 17p không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không có lỗi, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn tương thích với mọi thiết bị và trình duyệt của người dùng.

7.2. Miễn trừ trách nhiệm

17p không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (bao gồm sự cố mạng, thiên tai, tấn công mạng); quyết định cá cược của người chơi; hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người chơi; hoặc nội dung từ các bên thứ ba liên kết qua nền tảng.

7.3. Liên kết bên thứ ba

Nền tảng 17p có thể tích hợp sản phẩm từ các nhà cung cấp game và giải pháp thanh toán bên thứ ba. 17p không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên này. Người chơi nên tìm hiểu điều khoản của từng nhà cung cấp khi cần thiết.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch và trò chơi, đội ngũ chăm sóc khách hàng của 17p luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.